Omschrijving activiteit begroting

In de kaderbrief 2024 heeft de raad de leidende principes vastgesteld voor participatie (overheids- en inwonerparticipatie). De dienstverlening aan onze inwoners en ondernemers is hier ook een vorm van. De visie wordt in 2025 opgesteld. Deze visie formuleren we op basis van een inventarisatie en klanttevredenheidsonderzoek. Op basis van de visie wordt een uitvoeringsprogramma opgesteld. 

Kwaliteit

O

Toelichting

De afgelopen periode heeft een verkenning plaatsgevonden bij onze inwoners, marktpartijen en partners. Dit heeft geresulteerd in een klanttevredenheidsonderzoek. Deze is aangevuld met interne bevindingen. In een sessie met de raad gaan we deze uitkomsten delen en met uw input aanvullen. Ook wordt een bijbehorend uitvoeringsprogramma opgesteld en een document met de bijbehorende servicebeloften. De visie wordt na de verkiezingen aan de raad aangeboden ter besluitvorming.