Portefeuillehouder
Bert Bouwmeester

Planning
Startdatum: 01-01-2020
Einddatum: 31-12-2022

Als eerste overheid zijn we ons ervan bewust dat de mate waarin mensen kunnen omgaan met de digitale overheid voor een groot deel afhankelijk is van het ontwerp van die digitale overheid. Door online dienstverlening op een begrijpelijke en simpele manier aan te bieden, wordt het voor een grotere groep inwoners toegankelijk. In 2020 slaan we een slag in onze online dienstverlening en versimpelen we het aanvragen van producten en diensten. Hierdoor wordt het ook voor inwoners die minder digitaal vaardig zijn, makkelijker om digitaal zaken met ons te doen. Tegelijkertijd gaan we in 2020 in gesprek met onze maatschappelijke partners om te onderzoeken wat zij op dit moment al doen als het gaat om het verbeteren van digivaardigheden van inwoners en met deze partners in gesprek over wat er, naast het bestaande aanbod, nog noodzakelijk is om te doen.