Omschrijving activiteit begroting

Om onze dienstverlening te verhogen gaan we werken met omgevingscoaches. De omgevingscoach gaat op locatie met de initiatiefnemer en eventueel zijn professional in gesprek over het bouwplan. De omgevingscoach denkt mee, faciliteert en adviseert om te komen tot een goede aanvraag. Een goede aanvraag versneld het proces van behandeling. Een aantal medewerkers binnen het team Omgevingsontwikkeling krijgen de ruimte om de rol van omgevingscoach op te pakken. In 2023 brengen we op basis van de ervaringen de formatieve consequenties in beeld.

Kwaliteit

G

Toelichting

Geld

G

Toelichting

Tijd

G

Toelichting

Op 1 januari 2023 is het werkproces PROCO van start gegaan. Hierbij faciliteren wij als gemeente initiatiefnemers met een omgevingscoach om niet alleen de kwaliteit van aanvragen om omgevingsvergunningen te verhogen, maar ook om onze dienstverlening richting initiatiefnemers te verhogen.  De omgevingscoach gaat op locatie met de initiatiefnemer en eventueel zijn professional in gesprek over het bouwplan. De omgevingscoach denkt mee, faciliteert en adviseert om te komen tot een goede aanvraag. Een goede aanvraag versneld het proces van behandeling. Een aantal medewerkers binnen het team Omgevingsontwikkeling krijgen de ruimte om de rol van omgevingscoach op te pakken en is dit volledig ingebed in het werkproces. Van initiatiefnemers en omgevingscoaches worden positieve geluiden ontvangen.