In 2027 hebben we de klantonderzoeken geïntegreerd in onze website en gewaarborgd bij het Online Team. We halen vraagstukken op uit de organisatie met het doel om de dienstverlening te verbeteren en te professionaliseren. Daardoor kunnen we inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties eerder betrekken bij plannen en ontwikkelingen.